Cambios y devoluciones

Revísalo antes de pagar

Ésta es la protección más importante y es la que más se olvida: abres la caja delante del repartidor, lo pruebas y recién pagas. Si no enciende, está roto o no es lo que pediste, no lo recibes y no pagas nada.

Si ya lo recibiste y falla

Escríbenos por WhatsApp dentro de los 7 días siguientes con tu nombre, el número con el que compraste y un vídeo o foto de la falla. Coordinamos el cambio del producto.

Qué no cubre

Daños por mal uso, golpes, contacto con agua en productos que no son resistentes, o productos abiertos y usados que funcionan correctamente. Si tienes dudas de si tu caso entra, escríbenos: preferimos revisarlo a que te quedes sin saber.